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根據我們售後技術支援的非正式統計，絕大部份客戶網站的問題都集中於三個開源軟體中，包括Joomla，osCommerce及Wordpress。除了經常更新相關軟體版本外，用戶可以透過額外的資料夾保護方式避免黑客透過後台漏洞進行入侵。以下方法為最基本而簡單的保安方法，方便不太懂技術的客戶亦可套用。

1) 登入網上控制台Directadmin (一般網址為 http://www.YOURDOMAIN.com:2221)

2) 按Files 圖示或 File Manager

3) 找尋後台資料夾 – 假設閣下的網站寄存於 abc.com:
如果是Wordpress，路徑為 domains–>abc.com–>public_html–>wp-admin
如果是Joomla，路徑為 domains–>abc.com–>public_html–>administrator
如果是osCommerce，路徑為 domains–>abc.com–>public_html–>admin或iadmin
找到有關資料夾後於資料夾右方按”Protect”

4)輸入登入資料便可生效(必須剔上 Protection Enabled才按Save)，日後用戶需要登入兩次方可進入後台。

以上為其中一最基本的保護網站方法，如客戶有更進階的保護方式可自行套用，但如果版本太舊以上方法還是治標不治本，我們建議客戶還是更新軟體。

為方便首次為手機設定電郵戶口，以下為相關電郵設定指引供客戶參考。如客戶對設定尚有任何疑問歡迎電郵至 support@scicube.com 或於辦公時間致電 8114 3699，謝謝。

Android設定步驟 (iOS版請按此)

1) 開啟”電子郵件”，進入設定頁面，選擇”新增郵件帳戶”

2) 輸入電郵地址及密碼

3) 選”IMAP帳戶”

4) 輸入伺服器設定，收件伺服器及寄件伺服器同樣為 “mail.你的域名” (如你的域名為abc.com，伺服器便是 mail.abc.com)，使用者名稱為整個電郵地址(如demo@scicube.com便是使用者名稱而非demo)，SMTP端口需由 25改為587。

5) 接著按指示前往下一步便完成設定。

 

 

 

 

 

 

為方便首次為手機設定電郵戶口，以下為相關電郵設定指引供客戶參考。如客戶對設定尚有任何疑問歡迎電郵至 support@scicube.com 或於辦公時間致電 8114 3699，謝謝。

iOS(iPhone/iPad/iPod Touch)設定步驟 (Android版請按此)

1) 進入設定–> 郵件/聯絡資訊/行事曆 –> 新增帳號

2) 選擇其他

3)  選擇新增郵件帳號

4) 輸入電郵戶口資料

5) 輸入登入資料，電郵協定建議選IMAP，另外收件伺服器及寄件伺服器同樣為 “mail.你的域名” (如你的域名為abc.com，伺服器便是 mail.abc.com)，使用者名稱為整個電郵地址(如demo@scicube.com便是使用者名稱而非demo)

6) 再按下一步會顯示上圖訊息，按繼續便可

 

7) 設定完成

 

 

 

 

為了迎合客戶網站對海外頻寬(即網站於海外獲得更理想之瀏覽速度)的需求，我們已提升2GB及5GB服務計劃之海外頻寬，並將空間分別升級至5GB及10GB，服務計劃名稱分別更新為為”5GB超級計劃”及”10GB超級計劃”。

現有客戶安排

超級計劃(下稱新計劃)將取消無限流量，因此現有超級網站計劃及2GB網頁寄存客戶(下稱舊計劃)可以選擇保留原有計劃之一切功能及規格，亦可免費轉移到新計劃，客戶需要留意新舊計劃內容之分別。如非客戶要求，本公司將不會強制安排現有使用舊計劃之客戶轉移至新計劃。另外為回應現有客戶對升級後流量安排之疑慮，我們已更新5GB及10GB”超級計劃”之流量限制由每月100GB倍升至200GB，結合六月份推出之CloudFlare CDN節省流量技術，相信絕對滿足現有九成以上客戶所需。

新舊超級網站計劃主要分別

– 流量由無限轉為200GB
– 空間由2GB/5GB倍升至5GB/10GB
– 新計劃提供極速海外頻寬瀏覽

如有任何查詢或確認轉用至新計劃，歡迎電郵至 info@scicube.com 或於辦公時間致電 8114 3699，謝謝。

 

大部份Scicube 年費客戶會於服務到期前一個月收到帳單，並於期間收到最少兩次電郵續期提示，而服務期少於一年之客戶會於服務到期前一星期收到帳單。在此特別提醒客戶，假如聯絡電郵有變更應盡快通知我們以免因未能收到帳單續期而導致服務失效。由本年三月起，我們更為客戶)提供SMS續期提示服務，手機號碼一經登記及確認便可於服務到期一星期前收到短訊提示通知續期。

#有關”SMS續期提示”服務僅適用於本地客戶，不便之處，敬請原諒。

登記”SMS續期提示”服務方法

如果閣下已於網上申請精靈輸入”SMS 短訊單據提示”號碼，請直接跳過至第三步。

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